जब हम बड़ी मात्रा में सामान खरीदते हैं, तो सबसे सस्ता विकल्प चुनना स्वाभाविक है। आखिर कौन नहीं चाहता कि उसके उत्पाद कम से कम लागत में निर्मित हों? लेकिन अगर आप सबसे सस्ता विकल्प चुन लेते हैं तो क्या होता है?
कम लागत वाले आपूर्तिकर्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए आपको बहुत कम कीमत की पेशकश करेंगे। आखिर, कम कीमत का मतलब है कि आपका उत्पाद अधिक प्रतिस्पर्धी होगा। यदि आपकी लागत प्रतिस्पर्धियों से कम है, तो आप अपने उत्पादों को कम कीमत पर बेचकर बाजार में अधिक हिस्सेदारी हासिल कर सकते हैं। वे इस सिद्धांत को अच्छी तरह समझते हैं, इसलिए आपका विश्वास जीतने के लिए वे आपको नुकसान उठाकर मुफ्त सैंपल भेजेंगे, और कभी-कभी तो शिपिंग शुल्क भी बाजार मूल्य से कम रखेंगे।
वे आपके लिए सावधानीपूर्वक एक नमूना चुनेंगे। जब आप नमूने से संतुष्ट हो जाएंगे, तो आप अग्रिम भुगतान करेंगे, और फिर आपकी परेशानियाँ शुरू हो जाएंगी। आम तौर पर, घटिया आपूर्तिकर्ताओं की चाल यह होती है कि नमूने और थोक उत्पादों की गुणवत्ता अलग-अलग होती है। हमें ऐसे ग्राहक मिले हैं जिन्होंने दूध की बोतलें खरीदीं जो नमूनों से 20% हल्की थीं, जो बहुत आसानी से टूट जाती थीं और भरने से पहले उन्हें उच्च तापमान पर कीटाणुरहित नहीं किया जा सकता था।भरने की प्रक्रियाउत्पादन लाइन पर बोतलें उछलती और इधर-उधर हिलती रहती थीं।कन्वेयर बेल्टजैसे कि वे नाच रहे हों, शोर मचा रहे हों, टूट-फूट हो रही हो, कच्चे माल की बर्बादी हो रही हो और अन्य समस्याएं पैदा हो रही हों। इस समय आप दुविधा में हैं: क्या अप्रयुक्त कांच की बोतलों को फेंक देना चाहिए या उनका उपयोग जारी रखना चाहिए। दोनों ही स्थितियों में, यह एक महत्वपूर्ण नुकसान है। फिर आप बिक्री के बाद की समस्याओं के लिए विक्रेता से संपर्क करेंगे। चूंकिलेनदेन मूल्यउस समय लागत कम थी, इस ऑर्डर से होने वाला लाभ इतना नहीं है कि वे आपके नुकसान की ज़िम्मेदारी उठा सकें। इसलिए, वे देरी करेंगे, अनदेखी करेंगे या गायब ही हो जाएंगे। आपने जो बचत की थी, वह भी इस दौरान खर्च हो जाएगी और शायद पर्याप्त भी न हो।
उत्पाद का वजन कम करने के अलावा, शिपिंग के लिए लॉजिस्टिक्स में सस्ते मालवाहक जहाजों का चयन भी किया जा सकता है। सस्ते मालवाहक जहाज इस प्रकार हैं:सस्ते हवाई टिकटगंतव्य तक पहुंचने से पहले उन्हें कई स्थानांतरणों से गुजरना होगा। समय की इस देरी और समुद्र में लगने वाले अतिरिक्त समय के कारण उत्पाद के लॉन्च में देरी होगी, जिससे कंपनी को भारी नुकसान होगा।
सबसे सस्ते आपूर्तिकर्ता आमतौर पर केवल बहुत ही बुनियादी सेवाएं प्रदान करते हैं। हालांकि ये सेवाएं बुनियादी हैं, फिर भी आर्थिक रूप से पिछड़े क्षेत्रों के ग्राहकों और उन कंपनियों के लिए स्वीकार्य हैं जो अच्छी सेवा के बिना लागत कम करना चाहती हैं।
हमारी कंपनीहमेशा से ही प्राथमिकता के सिद्धांत का पालन करता आया है।सेवा सर्वोपरिऔर ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए, हम अपनी सेवाओं में लगातार सुधार करते रहते हैं। कांच की बोतलों के उत्पादन और पैकेजिंग से लेकर शिपिंग और बिक्री के बाद की सेवाओं तक, हम कुल 12 निःशुल्क सेवाएं प्रदान करते हैं। हम समझते हैं किग्राहक संतुष्टिहमारा सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य है, इसलिए हम न केवल उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करते हैं बल्कि विचारशील और सावधानीपूर्वक सेवाएं प्रदान करने का भी प्रयास करते हैं। विशेष रूप से, निम्नलिखित बातें महत्वपूर्ण हैं।निःशुल्क सेवाएंहम प्रदान करते हैं:
- निशल्क नमूनेग्राहकों को हमारे उत्पादों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए।
- मुफ़्त पैकेजिंग डिज़ाइनपरिवहन के दौरान उत्पादों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।
- लेबल प्रिंटिंग निःशुल्कग्राहकों को उत्पादों को बेहतर ढंग से प्रदर्शित करने में मदद करने के लिए।
- कॉर्क और ढक्कन जैसे मुफ्त में उपलब्ध मिलान वाले उत्पाद।
- उत्पादों के अनुपालन की पुष्टि के लिए निःशुल्क परीक्षण रिपोर्टराष्ट्रीय मानक.
- ग्राहकों को उत्पादों का बेहतर उपयोग करने में मदद करने के लिए निःशुल्क ऑन-साइट इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन उपलब्ध है।
- ग्राहकों के प्रश्नों के उत्तर देने के लिए निःशुल्क तकनीकी परामर्श।
- उत्पादों के सुचारू उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए निःशुल्क बिक्री पश्चात सेवा।
- उत्पादों में उत्पन्न होने वाली समस्याओं के समाधान के लिए निःशुल्क मरम्मत सेवा।
- ग्राहकों को उत्पादों के उपयोग और रखरखाव को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए निःशुल्क प्रशिक्षण सेवा।
- निःशुल्क अनुकूलन सेवाग्राहकों की जरूरतों के अनुरूप उत्पाद तैयार करना।
- ग्राहकों के परिवहन खर्च को बचाने के लिए मुफ्त डोर-टू-डोर डिलीवरी सेवा।
हमें विश्वास है कि ये निःशुल्क सेवाएं हमें अपने ग्राहकों का विश्वास और समर्थन जीतने में मदद करेंगी और हमें साथ मिलकर आगे बढ़ने में सक्षम बनाएंगी। हम वादा करते हैं कि चाहे मौजूदा ग्राहक हो या नया, हम ईमानदारी, व्यावसायिकता और दक्षता के भाव से बेहतर उत्पाद और सेवाएं प्रदान करेंगे।
पोस्ट करने का समय: 19 जून 2023